1. Wie zijn wij?
TypeQuest (www.typequest.nl) is een online typecursus van [Bedrijfsnaam], KvK [KvK-nummer], [adres], te bereiken via info@typequest.nl. Deze voorwaarden gelden voor iedereen die een account heeft of de cursus koopt.
2. Accounts
- Een kinderaccount is bedoeld voor het kind dat leert typen. Voor kinderen onder de 16 jaar maakt een ouder of verzorger het account aan of geeft daarvoor toestemming; met het ouderaccount kan die ouder het kinderaccount beheren en verwijderen.
- Een ouderaccount is gratis en geeft geen toegang tot de cursus zelf, wel tot het dashboard.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor je wachtwoord. Deel het niet. Een ouder kan het wachtwoord van een gekoppeld kind resetten.
- Kies een naam in het spel die niet kwetsend is en niet je echte volledige naam of andere persoonlijke gegevens bevat. Die naam is zichtbaar op de leaderboards. We mogen ongepaste namen aanpassen of accounts blokkeren.
3. Proefperiode en prijs
- Elk kinderaccount begint met een gratis proefperiode van 3 dagen met alle functies. Er wordt niets automatisch afgeschreven; je hoeft geen betaalgegevens op te geven.
- Daarna kost de complete cursus € 19,95 eenmalig per kinderaccount, inclusief btw. Geen abonnement, geen verlenging. Het geeft toegang tot alle 32 levels, de games, de winkel en het typediploma, zolang TypeQuest bestaat (zie artikel 8).
- Coins in de app verdien je alleen door te oefenen; ze zijn niet met geld te koop en hebben geen geldwaarde.
- Prijzen kunnen veranderen; een prijswijziging geldt nooit voor al gekochte licenties.
4. Codes en Planito
Gezinsleden van een Planito-gezin met Comfort of Premium krijgen in Planito een code waarmee de cursus gratis is. Een code is persoonlijk en één keer te gebruiken. Stopt het Planito-abonnement, dan blijft de toegang nog 30 dagen; daarna kun je de cursus alsnog kopen. Ook andere actiecodes kunnen worden uitgegeven; daarvoor gelden de voorwaarden die bij de actie staan.
5. Betalen en bedenktijd
- Betalen gaat via een Tikkie-betaalverzoek (iDEAL) dat in de app en het ouderdashboard verschijnt, of, zodra beschikbaar, via Mollie. Na ontvangst van de betaling wordt de cursus vrijgeschakeld, meestal binnen een dag.
- Omdat het om digitale inhoud gaat die direct wordt geleverd, vragen we je bij het afrekenen om uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en te bevestigen dat je daarmee afziet van je wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Zonder die instemming kunnen we de cursus pas na 14 dagen vrijgeven.
- Werkt er iets niet zoals beloofd en kunnen we het niet oplossen? Mail ons, dan zoeken we een oplossing en betalen we zo nodig terug.
6. Gebruik van de cursus
- Een licentie is per kinderaccount en niet overdraagbaar.
- Het is niet toegestaan de dienst te misbruiken, bijvoorbeeld door scores te manipuleren, geautomatiseerd te typen of anderen te hinderen. Bij misbruik mogen we scores verwijderen of een account blokkeren.
- De teksten, vormgeving en software van TypeQuest zijn beschermd. Je mag ze niet kopiëren of doorverkopen. Je eigen deelkaarten mag je natuurlijk overal delen.
7. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
We doen ons best TypeQuest altijd beschikbaar te houden, maar onderhoud of storingen kunnen voorkomen. We zijn niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid, verlies van voortgang door omstandigheden buiten onze invloed, of het niet behalen van een bepaalde typesnelheid. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je voor de cursus hebt betaald.
8. Beëindiging
Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen bij Instellingen; daarmee vervallen de licentie en alle voortgang, zonder terugbetaling. Mochten we TypeQuest ooit stoppen, dan laten we dat minimaal drie maanden van tevoren weten in de app en op de site, zodat het diploma nog kan worden gehaald en afgedrukt.
9. Privacy
Hoe we met gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.
10. Wijzigingen en recht
We kunnen deze voorwaarden aanpassen; de nieuwe versie geldt vanaf de datum die erboven staat en wordt bij belangrijke wijzigingen in de app gemeld. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je als consument terecht bij het Europese ODR-platform of de rechter.